Avrupa Havaalanları Konseyi’nin (ACI Europe) 34. yıllık kongresi, İstanbul’da havalimanı yenilikleri üzerine odaklanarak başladı. Dünyanın dört bir yanından havacılık sektöründen uzmanlar, liderler ve temsilciler bu önemli etkinlikte bir araya geldi. Kongrede, geleceğin havaalanı teknolojileri ve yenilikleri ele alınarak sektörün geleceği şekillendirilmeye çalışıldı.
ACI Europe Başkanı ve CEO’su Olivier Jankovec, kongrenin açılışında yaptığı konuşmada, havaalanlarının önümüzdeki yıllarda sürekli olarak değişen sektöre uyum sağlamak için yeniliklere odaklanması gerektiğini vurguladı. Jankovec, COVID-19 pandemisinin havacılık sektöründe önemli bir dönüşümü hızlandırdığını ve bu süreçte havaalanlarının daha esnek ve sürdürülebilir olması gerektiğini belirtti.
Kongrenin açılışında konuşan İstanbul Havalimanı CEO’su Kadri Samsunlu ise Türkiye’nin havaalanı sektöründeki önemli rolüne vurgu yaparak, İstanbul’un stratejik konumu ve hava yolcu trafiği açısından dünyanın en önemli merkezlerinden biri olduğunu belirtti. Samsunlu, havalimanlarının sürekli olarak teknolojiye yatırım yaparak müşteri deneyimini artırmaları gerektiğini ve bu konuda İstanbul Havalimanı olarak öncü bir rol üstlendiklerini ifade etti.
Kongrenin bir diğer önemli konuşmacısı olan IGA Havalimanları İnsan Kaynakları Direktörü Funda Günergönül ise havaalanlarında çalışan personelin eğitimi ve gelişimine yönelik stratejileri paylaştı. Günergönül, havaalanlarının karmaşık ve dinamik yapısı nedeniyle personelin sürekli olarak eğitilmesi ve yeniliklere uyum sağlaması gerektiğini belirtti. İGA Havalimanları olarak bu alanda öncü bir rol üstlenerek çalışanlarının sürekli olarak gelişimine ve eğitimine yatırım yaptıklarını ifade etti.
Kongre boyunca havaalanlarındaki güvenlik, sürdürülebilirlik, teknoloji ve yolcu deneyimi gibi konuların yanı sıra COVID-19 pandemisinin sektöre etkileri ve bu süreçten nasıl çıkılacağı da ele alındı. Dünyanın dört bir yanından gelen katılımcılar, farklı perspektiflerden konuları değerlendirerek sektörün geleceği için stratejik adımlar atmaya çalıştılar.
ACI Europe’un 34. yıllık kongresi, Türkiye’nin havaalanı sektöründeki önemli rolünü vurgulayarak, sektörün geleceği için önemli bir platform oluşturdu. İstanbul’un ev sahipliği yaptığı kongre, havaalanlarının yeniliklere odaklanarak müşteri deneyimini artırmaya yönelik çabalarını ön plana çıkardı. Geleceğin havaalanı teknolojileri ve yenilikleri konusunda fikir alışverişinde bulunulan kongre, sektörün gelişimine katkı sağlayacak stratejik adımların atılmasına olanak tanıdı.
